Uppdaterad 4 september 2026

Denna information beskriver vilka uppgifter om dig som samlas in på denna webbplats och inom ramen för kundrelationen, vad de används till och hur länge de lagras. Den är skriven för att vara lättläst, inte bara för att uppfylla lagkrav.

I korthet

• Webbplatsen placerar inga spårningscookies och använder inte Google Analytics, Facebook-pixel eller någon annan extern spårning.
• Besöksstatistiken har skapats internt och lagrar inte IP-adresser, webbläsar-ID eller sessions-ID. Den behandlar alltså inte personuppgifter.
• Uppgifter samlas endast in när du fyller i ett formulär eller är kund.
• Uppgifterna säljs, hyrs ut eller lämnas inte ut till tredje part för marknadsföringsändamål.
• Kundernas webbplatser finns i Finland, i ett datacenter i Helsingfors. Ingen information överförs utanför EU och EES.

1. Registeransvarig

Bastinet
, organisationsnummer 2492063-7
, Teknologiantie 18, 90590 Oulu
, info@bastinet.fi
, 046 804 5468

Kontaktperson för dataskyddsfrågor är Sebastian Rantala. Ingen särskild dataskyddsansvarig har utsetts, eftersom lagen inte kräver detta av en aktör av denna storlek.

Denna information gäller webbplatsen bastinet.fi. Om du är kund eller besökare på webbplatsen är det det aktuella företaget självt som är personuppgiftsansvarig för webbplatsens uppgifter, inte Bastinet. Vi underhåller webbplatsen på dess vägnar, vilket har avtalats i avtalsvillkoren.

2. Vilka uppgifter samlas in

Kontakt- och offertförfrågningsformulär

Namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn, vilken tjänst du frågar om, innehållet i ditt meddelande, tidpunkt för avsändning och den sida från vilken formuläret skickades.

Beställning

Utöver ovanstående: organisationsnummer, beställd produkt, pris vid beställningstillfället, version av godkända avtalsvillkor samt IP-adress för sändningen.

IP-adressen sparas endast vid beställning, inte vid kontakt. Anledningen är att en beställning är ett bindande avtal, och tidpunkten för avsändningen samt adressen utgör bevis på att avtalet har ingåtts. Utan dessa uppgifter skulle det vara svårt att i efterhand bevisa att avtalet har ingåtts, till fördel för någon av parterna.

Kundrelation

Namn och kontaktuppgifter till kontaktpersoner, faktureringsuppgifter, avtal, kommunikation rörande uppdraget samt anteckningar om arbetets framskridande.

Serverloggar

Servern registrerar för varje sidförfrågan IP-adress, tidpunkt, den begärda adressen och webbläsarens identifierare. Detta är en normal funktion i serverprogramvaran, och loggfilerna behövs för att utreda fel och avvärja attacker. Logguppgifterna kopplas inte samman med formuläruppgifter och används inte i marknadsföringssyfte.

Besöksstatistik

Webbplatsen mäter själv vilka sidor som läses och vilka länkar som klickas på. Mätningen registrerar tid, sidans adress, det klickade objektet, den hänvisande sidan och om enheten var en telefon eller en dator.

Mätningen lagrar varken IP-adress, webbläsar-ID eller sessions-ID, och den lagrar ingenting på din enhet. Enskilda besökare kan inte identifieras och deras besök kan inte kopplas samman med varandra. Det handlar därför inte om personuppgifter, och mätningen kräver inte samtycke.

Beslutet är medvetet: en färdig analyslösning hade varit enklare, men det hade inneburit en cookie-banner och att besökaruppgifter överförts till en tredje part.

3. Vad används uppgifterna till och på vilka grunder?

• Besvarande av förfrågningar och framtagande av offerter. Grund: behandling av din förfrågan, dvs. åtgärder som föregår ingåendet av ett avtal.
• Genomförande av beställningar och hantering av kundrelationer. Grund: avtal.
• Fakturering och bokföring. Grund: lagstadgad skyldighet.
• Teknisk drift och informationssäkerhet för tjänsten. Grund: berättigat intresse av att hålla tjänsten i drift och säker.
• En påminnelse om ett ofullständigt beställningsformulär. Grund: berättigat intresse. Högst en påminnelse skickas, och varje påminnelse innehåller en länk där uppgifterna kan raderas omedelbart.

Uppgifterna används inte för automatiserat beslutsfattande eller profilering. Nyhetsbrev eller marknadsföringsmeddelanden skickas inte utan separat samtycke.

4. Hur länge lagras uppgifterna?

Information	Lagringstid
Kontakt som inte leder till ett kundförhållande	12 månader
Ofullständigt beställningsformulär	30 dagar
Ett anbud som inte godkänts	12 månader
Serveruppgifter, om sådana har behövt lämnas ut	tas bort så snart arbetet är klart
Beställningar, avtal och faktureringsuppgifter	6 år (bokföringslagen)
Kunduppgifter efter att kundrelationen har upphört	24 månader
Serverloggar	högst 12 månader
Statistik över besökare	inga personuppgifter, lagras tills vidare

När lagringstiden har löpt ut raderas uppgifterna eller omvandlas till en form där de inte kan användas för att identifiera en enskild person.

5. Till vem uppgifterna lämnas ut

Uppgifterna säljs, hyrs ut eller lämnas inte ut till tredje part för marknadsföringsändamål. Uppgifterna behandlas endast av de parter som är nödvändiga för att tillhandahålla tjänsten:

• Datacenter. Servrarna förvaltas av oss och är belägna inom EU; kundernas webbplatser finns i Finland. Datacentrets operatör behandlar inte uppgifterna för egna ändamål och har inte tillgång till deras innehåll.
• Bokföring och revision. Faktureringsuppgifter för att sköta den lagstadgade bokföringen.
• Inkasso. Endast om fakturan förblir obetald trots flera påminnelser.
• Underleverantörer. Om en underleverantör anlitas för uppdraget får denne endast se den information som är nödvändig för arbetet och är bunden av tystnadsplikt.
• Myndigheter. Endast om lagen så kräver.

Uppgifter överförs inte utanför EU och EES.

6. Cookies

Webbplatsen placerar inga spårnings- eller marknadsföringscookies på besökarens enhet, och därför finns det ingen cookie-banner på webbplatsen. Att bannern saknas är inte ett förbiseende: den behövs inte eftersom inga cookies placeras.

Tekniska cookies används endast i två situationer: när webbplatsadministratören loggar in på kontrollpanelen och när webbplatsen förhandsgranskas före publicering. Inget av detta berör vanliga besökare.

Webbplatsen laddar inte heller in externa typsnitt, kartor, videotjänster eller delningsknappar som skulle kunna vidarebefordra information om ditt besök till andra webbplatser. Alla delar av webbplatsen hämtas från dess egen server.

7. Informationssäkerhet

• All trafik är krypterad (HTTPS).
• Formuläruppgifterna sparas i en databas som inte är öppen mot internet.
• Man kommer endast åt kontrollpanelen med specifika inloggningsuppgifter.
• Säkerhetskopior tas dagligen och förvaras på ett säkert sätt.
• Kundens inloggningsuppgifter efterfrågas inte i formuläret. Om det är nödvändigt att lämna ut dem sker detta via en engångslänk, uppgifterna krypteras och raderas omedelbart när arbetet är klart.

Om ett dataintrång trots detta skulle inträffa och det sannolikt medför en risk för dina rättigheter, kommer du och dataskyddsombudets kontor att underrättas om detta inom den tid som lagen föreskriver.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få reda på vilka uppgifter som finns om dig och få en kopia av dem
• korrigera felaktig information
• begär att uppgifterna raderas i den mån lagen inte kräver att de bevaras
• begränsa eller invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• få de uppgifter du lämnat i maskinläsbart format
• återkalla ditt samtycke när som helst

Begäran kan skickas via e-post till info@bastinet.fi. Svar ges inom en månad. Begäran är kostnadsfri. Det kan bli nödvändigt att verifiera identiteten innan uppgifterna lämnas ut, för att säkerställa att uppgifterna inte lämnas ut till fel person.

9. Rätt att överklaga

Om du anser att dina uppgifter har behandlats på ett felaktigt sätt kan du lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. I Finland är det Dataskyddsombudets kontor, tietosuoja.fi.

Vi hoppas att du först tar kontakt med oss – de flesta frågor kan lösas med ett enda e-postmeddelande.

10. Ändringar i denna information

Denna information uppdateras när behandlingen av uppgifterna ändras. Det senaste uppdateringsdatumet visas högst upp på sidan. Väsentliga ändringar meddelas även till kunderna via e-post.

Villkoren för avtalsförhållandet anges separat i avtalsvillkoren.